FORMATION QUALITE DE VIE ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL - Référent RPS - 2 jours - Présentiel
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Formation créée le 20/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
A l’issue de ce module, les participants désignés "référents RPS" auront les éléments nécessaires à détecter et agir face aux risques psychosociaux en entreprise.
Objectifs de la formation
- Maîtriser la problématique des RPS
- Repérer les signes avant-coureurs
- Dépasser ses freins et ceux des personnes en difficulté
- Conduire l’entretien de prévention et analyser la situation avec recul
- Apprendre à collaborer avec les ressources aidantes
- Intervenir avec bienveillance, dans le respect des personnes et la confidentialité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés (membres élu du CSE ou non) désignés référent RPS de tout secteur d'activité
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
ETRE REFERENT / PREVENTEUR (ENJEUX, PERIMETRE, CADRE D’INTERVENTION, ENVIRONNEMENT) :
- Responsabilités et limites
- Cadre d’intervention
- Charte éthique
- Les autres acteurs de l’entreprise
-
LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX :
- Enjeux humains, sociaux, économiques
- Cadre juridique
- Définitions des RPS, stress, harcèlement moral et sexuel, violences et focus sur chaque risque
- Les différents facteurs de risques, situations en cause
- Agir sur les « stresseurs » professionnels
- Les mécanismes du stress
- Repérer les premiers symptômes ; solliciter un salarié en difficulté apparente
-
LES OUTILS D’ANALYSE :
- Différencier facteurs, risques et troubles
- Développer une culture de la vigilance
- Analyser une situation à risque
- Les trois niveaux de la prévention
-
CONDUIRE UN ENTRETIEN DE PREVENTION (METHODE ET POSTURE) :
- Conditions de réalisation de l’entretien ; déroulement de l’entretien (mettre en confiance, poser le cadre)
- Les étapes de l’entretien ; check-list des questions ; synthèse de l’entretien de prévention
- Entretiens en situation difficile : les bonnes postures
- Savoir observer : analyser les dires
- Composantes et impacts de la communication
- L’écoute active
- Comprendre les étapes de l’analyse des situations
- Les acteurs et les leviers
- Prendre soin de soi et travailler en réseau
Équipe pédagogique
Intervenant.e spécialisé.e en management et prévention des RPS
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence / Formulaire individuel d'évaluation de fin de formation / Certificat de réalisation
- Questions orales ou écrites / Mises en situation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques / Etude de cas concrets / Quizz en salle / Mise à disposition mémo apprenant en ligne
- LOGISTIQUE : Venir avec son nécessaire de prise de notes
- LOGISTIQUE : mise à disposition d'une salle dédiée à la formation avec espace de projection
- Avoir une bonne compréhension orale et écrite de la langue française (si besoin, interprète possible sur demande / devis)
Qualité et satisfaction
A l'issue de la prestation, un lien vers l'évaluation qualité détaillée vous sera envoyé en consultation. Une note inférieure à 7,5/10 entrainera une démarche téléphonique de notre part dans un but d'amélioration et de satisfaction.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Formation & handicap : contacter notre référent handicap PREVAT pour les modalités d'adaptation du parcours de formation au 04 78 59 06 38