FORMATION QUALITE DE VIE ET DES CONDITIONS DE TRAVAIL - Augmenter son intelligence émotionnelle pour mieux gérer les relations interpersonnelles - 2 jours - Présentiel
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Formation créée le 10/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La réussite professionnelle dépend d’une savante équation de compétences. Celles-ci s’accompagnent de la capacité d’entrer en relation avec autrui ; clients, collaborateurs, partenaires professionnels, de la manière la plus efficiente possible. Cette formation vous permet de mieux vous connaître, de développer votre intelligence émotionnelle et faciliter vos relations professionnelles.
Objectifs de la formation
- Gérer ses émotions dans un contexte professionnel face à des situations complexes
- Tenir compte des émotions d’autrui, collaborateurs, interlocuteurs dans un contexte professionnel
- Adapter ses comportements pour améliorer son efficacité dans les relations interpersonnelles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout secteur d'activité
- Formation & handicap : contacter notre référent handicap PREVAT pour les modalités d'adaptation du parcours de formation au 04 78 59 06 38
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
PRENDRE CONSCIENCE DE SOI :
- Explorer, décoder ses émotions
- Définir les enjeux individuels et collectifs du développement de son Intelligence Emotionnelle
- Définir les concepts clés de l’Intelligence Emotionnelle
- Distinguer les Compétences Emotionnelles qui font l’Intelligence Emotionnelle
- Définir les Compétences Emotionnelles à développer pour augmenter son efficacité relationnelle
-
TRANSFORMER SES EMOTIONS EN INTELLIGENCE EMOTIONNELLE :
- Définir les catégories et niveaux des émotions, celles qui nous pilotent
- Identifier les mécanismes émotionnels générateurs des comportements
- Inventorier et décrire des situations, contextes professionnels, sources génératrices d’émotions
- Réguler ses émotions pour développer des compétences émotionnelles personnelles
- Réguler ses émotions pour développer des compétences émotionnelles sociales
- Définir un plan d’actions à mettre en œuvre en situation professionnelle
Équipe pédagogique
Intervenant.e Consultant.e spécialisé.e dans la thématique QVCT & RPS
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuille de présence / Formulaire individuel d'évaluation de fin de formation / Certificat de réalisation
- Questions orales ou écrites ou mises en situation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques / Etude de cas concrets / Quizz en salle / Mise à disposition mémo apprenant en ligne
- LOGISTIQUE : Venir avec son nécessaire de prise de note
- LOGISTIQUE : mise à disposition d'une salle dédiée à la formation avec espace de projection
- Avoir une bonne compréhension orale et écrite de la langue française (si besoin, interprète possible sur demande / devis)
Qualité et satisfaction
A l'issue de la prestation, un lien vers l'évaluation qualité détaillée vous sera envoyé en consultation. Une note inférieure à 7,5/10 entrainera une démarche téléphonique de notre part dans un but d'amélioration et de satisfaction.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
_ Formation accessible en INTRA
_ Formation & handicap : contacter notre référent handicap PREVAT pour les modalités d'adaptation du parcours de formation au 04 78 59 06 38